Пукотина у стану: ко је крив и шта да ради

Лоше цијеви у стану често представљају велики проблем за станаре. Шта да радимо у овој ситуацији? Гдје да зовемо ако се пробија цев? Ко ће бити одговоран за несрећу? Ова питања често се тичу грађана. Покушајмо да се позабавимо свима заузврат.

Пропуштање цеви

Алгоритам деловања у случају прекида цијеви у стану

Шта да радите ако се цев распали у вашем стану? Стручњаци препоручују:

  1. затворите вентил који раздваја жице од заједничких подизача. Такав кран треба инсталирати у сваком стану. Обично се налази на месту уградње водомјера. Ако се пробој цеви за довод воде формира у ожичењу станова, вода ће престати да тече и поплаве се заустављају;

Дизалице, блокирајући ток воде у стан

  1. позовите водоинсталатера на службу у одељењу за стамбену зграду (уколико дође до пробијања на радном дану) или хитне службе. Телефонски бројеви сервисних организација могу се наћи на налепници на степеништу, примања за комуналне услуге или распитати се на службу за помоћ;
  2. уклонити са места поплаве све драгоцјености и електричне уређаје који могу узроковати кратке спојеве;
  3. пре доласка возила за хитне случајеве могуће је уклањати воду са пода и других површина што је више могуће;

Уклањање акумулиране воде са пода

  1. покушајте сами да избаците цурење.

У зависности од снаге протока воде у дневну собу разликују се:

  • цурење под ниским притиском;

Мали прекид цеви у дневном простору

  • цурење под снажним притиском.

Пропуштање цеви под јаким притиском воде

Ако су, као резултат цурења, суседи поплављени, онда се препоручује утврђивање степена кривице и надокнада штете, без чекања на судску одлуку. У супротном, износ који се плаћа повећаваће се за правне трошкове оштећене у току поступка.

Елиминишите мале цурке

Да бисте елиминисали мали пробој цеви, потребно је:

  1. припремите мали комад гуме или гумираног тканина (погодно је користити резове од гумених рукавица). У екстремним случајевима, можете користити турнир за заустављање крварења, који треба да буде у сваком кућном медицинском сандуку;
  2. припремити обујмице за траке ако су на залихама или конвенционалној жици;
  3. гума је постављена на рупу у цеви и затегнута са обе стране са прикључцима за црево (жица).

Метод за привремено уклањање цурења цеви

На видео снимку су приказани сви начини за уклањање цурења код куће.

Елиминисање цурења ако је вода под високим притиском

Ако се цев распали у стану и вода тече под јаким притиском, онда ће метода описана горе бити неефикасна. У овој ситуацији је неопходно:

  1. изаберите најтензивнију тканину;
  2. обмотите цурење у неколико слојева тканине.

Смањивање количине воде која улази у просторију

Ове акције неће помоћи у потпуности елиминисати грешку, али ће допринети смањењу интензитета поплаве у просторији. Оптимално, ако је станар стан у којем се догодио несрећа зна ко има кључеве у подруму. У овом случају не можете трошити време на само-поправку цурења, и блокирати у подруму заједничке куће.

Алгоритам акција при поплави суседа одозго

Ако комшије грејају свој стан одозго, онда би низ акција требало да буде следећи:

  1. у првој фази, препоручује се искључивање струје у стамбеној области, с обзиром да упад воде у електричну воду може довести до кратког споја. Ово се може учинити на стану (у предворју) у панелу са ожичењем. Током рада препоручује се да следите мере предострожности;

Штит у коме можете сами искључити струју

  1. Реците својим суседима о несрећи која се догодила. Ако нема комшија код куће или из било којег разлога нико не отвара врата, онда хитно позовите службу за хитне случајеве или канцеларију за стамбено збрињавање;
  2. уклонити све драгоцјености у поплављеном подручју;
  3. поправити штету помоћу фото или видео камере. Ова акција ће додатно помоћи да се надокнаде компензације за материјалну штету.

Након прекида поплаве, потребно је контактирати компанију за управљање како би добили извештај о поплавама (узорак радова о пробоју цеви је приказан на слици испод). Документ је саставио представник друштва за управљање у присуству посебно сазване комисије, власника поплављеног стана и починилаца несреће. Акт каже:

  • датум и време несреће;
  • датум документа;
  • узрок ванредне ситуације (пробој цеви, сломљење крана и сл.);
  • последице несреће (поплаве стан на);
  • детаљан опис свих оштећених својстава.

Документ мора бити потписан:

  • чланови комисије који су прегледали просторије;
  • власник поплављеног стана;
  • кривци поплаве.

Документ на основу кога се израчунава штета проузрокована поплавама

По пријему радње потребно је самостално испитивање, чији ће резултат бити изражена штета која је примљена у новчаном износу. Испит се врши од стране квалификованих грађевинских фирми које имају одговарајући сертификат.

Ко је крив?

У следећој фази, потребно је утврдити ко је крив за несрећу која се догодила. Кривица се одређује на основу три основна документа:

  1. Грађански закон (члан 290);
  2. Стамбени законик (члан 36);
  3. Правила за одржавање имовине у стамбеном објекту (документ је усвојен Уредбом Владе бр. 491).

У складу са наведеним документима:

  • за продор цеви повезаних са заједничким кућама са топлом или хладном водом, као и за систем грејања који се налази у стану, под условом да није извршена самоизмењена радијатора, одговорна је руководствена компанија која служи кућу;
  • за пробој цеви, који су ожичење станова, распад славина, цурење славина, преливање купатила и тако даље, одговорност власника стана.

После идентификовања кривца, можете поднети захтев на суду, на који морате приложити:

  • чин поплаве објеката;
  • резултат независне процјене оштећене имовине.

Немојте занемарити тачну и правовремену припрему свих потребних докумената, чак и ако су суседи сложили плаћање штете у потпуности. У вези са било којим околностима, кривац може одбити његове речи, а скоро је немогуће утврдити кривицу и доказати износ штете.

Искљуците цев за позивање

Мајстори су спремни да оду сада

Можемо радити све водоводне радове.

  • Гаранција до 3 године
  • Проверите чаробњака бесплатно!
  • Погледајте у року од 1 сата!

или ћемо вас позвати у року од 5 минута!

Антон је променио судоперу, поставио одвод заједно са миксером. Дошао је до одређеног времена. Испробано

Вицтор је оставио позитиван утисак. Господар је одличан. Међутим, у одређено време је дошло са пуном врећом алата,

Оставите налог за поправку, инсталацију водовода. Било је неопходно инсталирати ожичење за миксере, испод машине за прање веша.

Гледање филмова о апокалипси је врло занимљиво на ТВ-у, али када се поплава деси у стану или кући, већ постаје трагедија. Када цев пукне, где да позовете и коме треба контактирати, упутиће детаљан чланак поднет од стране компаније "Проблеми-у-кући".

Да би изашли из ове ситуације са минималним губицима, помогло би се прилично детаљним упутствима о поступању са станарима, уколико је цевовод водовод, грејање или канализација.

Природна катастрофа у кући или стану, где се зове?

Први, најпоузданији и квалификован спасилац је хитан водоводни сервис. Припремљени водовод брзо решава проблем, једва је стигао до објекта. Али шта да урадите, пробијете кроз цев и воду, не заустављавајући? Чекај мајсторе? Понекад таква неактивност може довести до огромних губитака и оштећења сопствене и друге имовине. Због тога, када дође до продора, требало би:

1. Позовите ЗХЕС, управљач или позовите службу хитне санитарне службе.

2. Искључите довод воде до подизача, гдје се цев пробија.

3. Очистите воду у соби како бисте спречили цурење у доњи спрат и стан.

4. Сачекајте водоинсталатере.

Да бисте контролисали ситуацију у тешком тренутку, требају вам важни телефонски бројеви: поправни тимови, службе за хитне случајеве унапред припремити, држати на истакнутом месту, а не искрено позвати службу за помоћ када се све већ десило.

Систем за грејање у случају незгоде: где да се окрене?

Када батерија пукне, наша компанија ће вам рећи где да позовете: диал 8 (499) 495-46-10 и назначите адресу - тим специјалиста ће одмах отићи на сајт.

Несреће система грејања су унутар просторија и унутарња зграда, свака од њих има своју сопствену шему дизајна, тако да се ова нијанса треба навести при пријављивању несреће. Док ће тим ићи на објекат, морате искључити проток расхладне течности до подизача свог стана. По правилу, то се може учинити у подруму куће (у вишеспратницама), у приватној згради - у котларници. Дакле, можете зауставити проток воде у сломљену цев и штета од несреће ће бити минимална.

Несрећа у систему водоснабдевања: хитна помоћ професионалаца

Пропуштање водоснабдевања може се догодити неочекивано, а разлог је и повећани притисак унутар истрошених цеви и лош квалитет повезивања елемената комуникације. Само хитна служба ће помоћи овде, цев се распала - позовите одмах након што се десило, водоинсталатери ће доћи до вашег првог позива и спасити стан или кућу од поплаве.

Пробијање цевовода у стану: упутства за понашање

Ако дође до пада воде, морате:

- пронађите пребојну локацију;

- позовите службу за хитне случајеве / ЗХЕС;

- блокирати рисер да заустави цурење;

- сакупите воду у затвореном простору.

Многи становници градских станова питају се где ће се јавити ако се пробија цев. Ако су вас утопили изнад суседа, позовите службу за стамбене послове и службу за хитне случајеве, а затим контактирајте комшије који вас поплаве, не заборавите да блокирате стубиште који снабдева воду стану у којој тече цев. Када се све заврши, потребно је да поправите несрећу на фотоапарату како бисте касније поднели захтев за штету особи која је крива.

Било каква несрећа: пробојне цеви, радијатори, канализатори - ово није крај света. Када је на располагању телефон наше компаније, сви проблеми ће бити решени брзо и без озбиљних посљедица. На првом позиву, хитна служба ће стићи до вас, цурење воде ће бити уклоњено што је пре могуће. Када се стубица пробија у кући, не можеш да радиш без квалифициране, брзе помоћи. Само позовите наш број: 8 (499) 495-46-10. Доћи ћемо. Елиминишите. Спасићемо.

Када се цев распали у вашој кући, где ће се то назвати, на то ће бити потакнути стручни савјети: доказани професионалци који су створили бригаду како би спасили све који су ушли у невоље. Ми ћемо помоћи да минимизирамо негативне ефекте поплаве брзо и ефикасно елиминишући проблем.

Ако се испразни цев за довод воде, где треба да зовем?

Тренутно, сваки становник града у Русији је упознат са топлом водом. У времену када је вода у кући могла бити само хладна, или уопште није могла бити, остало је далеко иза. Али заједно са овим обичним градским становником додато је и невоља. Једна од проблема која може озбиљно изненадити станаре куће је пробој канализације или продор система водоснабдевања, грејних цеви. Наравно, овај инцидент ће прекинути уобичајени мерни живот код куће, постати нека врста локалне нужде за становнике. Често се ова невоља појављује изненада, тако да ће се питања, као што је где треба назвати, ако се цев пукне и шта да раде, наизглед тривијално на први поглед, у стресној ситуацији, довести до тога да неко постане збуњен. Како се не изгубити, а шта да радимо ако се цев распали у стану, рећи ћемо вам у овом чланку.

Последице поплаве станова

Гдје да зовемо ако цев расте

У случају да је немогуће сам отклонити цурење и урадити нешто, постоји неколико основних рјешења за овај проблем, зависно прије свега од којих дана и дана у недељи до којих се дошло до продора комуникација:

  • Ако се инцидент догодио у радним данима од 08-00 до 17-00, потребно је назвати Кривични законик (друштво за управљање) или канцеларију за становање (уред за одржавање станова) и пријавити проблем. Водитељ водоинсталације ће вам бити послат да решите проблем;
  • Ноћу, викендом и празницима, када организација за пружање услуга неће радити, потребно је назвати хитну службу водовода.

Рок разматрања пријаве

Ваша жалба у вези са несрећом треба размотрити на дан пријема, проблем ЦМ се мора ријешити у року од 24 сата. У случајевима недостатка потребне опреме или других препрека, морате одмах обавијестити подносиоца захтјева. Ово правило се односи и на апликације примљене преко телефона. Пријаве на хитну службу везане за безбедност боравка елиминишу се као хитно.

Облик акта поплаве стан

Обим одговорности Кривичног законика

Обрати пажњу! Да се ​​утврди обим одговорности Кривичног законика, погледајте чланак 36 Кодекса о стамбеним односима и Одлуку Владе бр. 491 од 13. августа 2006. године (ревидиран 26. марта 2014. године). Од њих произилази да одговорност компаније за управљање за ванредне ситуације која проистиче из продорних комуникација система грејања, водоснабдијевања и канализације, проширује се на мрежу, која се налази на раскрсници цевовода са заједничким подизањем.

Шта би власник или закупац требало да поправи на свој трошак? Да разјаснимо ову тачку. Према горе наведеном закону, ова опрема не мора да поправља Кривични законик:

  1. Електрични штедњак, плинска пећ;
  2. Водоводна опрема;
  3. Метри за мерење гаса, воде, струје;
  4. Интерком;
  5. Радијатори за грејање;
  6. Електрична опрема, каблови.

Ако говоримо о водоснабдевању, канализацији, грејним мрежама, онда је граница одговорности Кривичног законика у овим областима:

  1. Систем за снабдевање гасом - површина до елемента за блокирање прикључка на гасни штедњак;
  2. Систем за одводњавање - део до тачке увезивања пражњења унутар цевовода станова до заједничког постоља који води до судопера или других тачака дренаже;
  3. Систем водоснабдевања - до навојног прикључка са дозирном цевом која се преусмерава са цеви за подизање;
  4. Систем грејања - до навојне везе цевовода са радијаторима.

Стога је могуће издвојити чињеницу да је ваша компанија за управљање обавезна да без накнаде одржава заједничке комуникационе рисивере, као и делове огранка и одводјење цјевовода од њих до горе наведених граница.

Обрати пажњу! Телефонски бројеви специјалиста и услуга укључени у хитан одговор обично се евидентирају у кућном телефонском именику. Ако га нема, требали би да одете до улазних врата, пронађите огласну плочу. Обично постоје телефонски бројеви стручњака који су укључени у одржавање вашег дома.

Узроци хитности

Чест узрок чињенице да се одједном пробија канализациони систем, поплављени суседи или цурење течности за хлађење, откривено је неколико фактора. Најсјајнији од њих су:

  1. Физичко погоршање водоводних, канализационих и грејних мрежа;
  2. Слаб квалитет воде;
  3. Касно сервисирање, што резултира формирањем блокада у цевоводима.

Прве мере за елиминацију ванредних ситуација

Ако дође до продора канализационог система или водоводних цеви, грејање се и даље дешава у вашем стану, потребно је предузети низ мера за привремено уклањање цурења прије доласка специјалисте. Разбијмо их.

Поставите гумено затезање

Практично било који гумени производ, укључујући медицинске штапове, бицикалне коморе и слично, биће погодан за затезање. Прво, чврсто обмотите подручје цурења с овим производом, затим ставите металну самозатајућу стезаљку преко ње и затегните га док не кликне.

Постављање вијака

Обрати пажњу! Ова метода се може користити само за поправку нових цеви због чињенице да је код резања навоја у старим цевима могуће рушење метала.

За овај метод требате:

  • вијак с прстеном за прање,
  • бушилица,
  • метал дрилл
  • млазница за резање навоја у метал.

На месту где се цијев пробија, морате пробити рупу у цеви до пречника вијака, а затим замијенити млазницу, исећи нит. Након тога завртајте вијак. Ова метода је добра у случају елиминације цурења под притиском воде.

Епоки Адхесиве Сеалинг

Овде ћете требати фибергласс и сам лепити. За почетак, потребно је очистити површину која се поправља од рђе, боје, а затим га размастити бијелим духом. После тога, потребно је пресечити траку од стаклопластике до величине површине, потопити је епоксидним лепком. Како чврсто је могуће обмотати област пробијања, без набирања тканине, а затим затезање стезаљки.

Обрати пажњу! Лепак се тврди током дана.

Пробојни гасовод у подруму

Ако се у подруму десио пробој канализације, поред пријављивања у одељење за становање или у Кривични законик, требало би блокирати заједничку воду прије доласка и обавестити становнике да се коришћење канализационог система треба зауставити пре него што стигне служба за поправку. Блокирајте пробоју отпадних вода, уколико је то значајно, неопходно је затезати метални клип с вијцима уместо цурења. То је лимена трака са рупама за вијке и гуменом заптивком. У случају мале цурења канализационе цеви, можете покушати да затворите рупу хладним заваривањем или глином.

Опште препоруке

  • Ако дође до пробијања канализације, требало би да искључите довод воде, а такође престаните користити тоалет и судопере у оштећеном подручју; покушајте да очистите преграду са флексибилним металним каблом;
  • У случају цурења система за грејање, искључите довод воде помоћу запорног вентила на излазу из заједничког постоља. Брзо сакупљати воду са површине пода, покушавајући спречити цурење у просторије које се налазе у основи;
  • При прекиду цевовода за грејање, пре свега, морате затворити славине Маиевског на грејачима (запорни вентили). Предузмите мере да спречите поплаве комшија са дна када расхладна течност провали кроз водопад и цевоводе.

Пошто сте се упознали са овим материјалом, сада можете, без збуњености ако сте пробили канализацију, дошло до цурења у цевима грејања или снабдевања водом, предузимати мере на време и спречити штетне последице за себе и друге.

Гдје да назовем ако је цев раскинула - доказане савјете

Чак и прописно постављене водоводне цијеви могу прије или касније дати цурење, тако да ће бити поплављен не само са вашим станом, већ са суседима испод. У овом чланку ћемо причати о томе шта да урадимо ако се цев распали.

Које услуге треба контактирати у случају продора цеви

У зависности од ситуације, постоји неколико опција за позивање ако се цев пукне на улици:

  1. У случају великог пробијања водоводне цеви, која се не може сам отклонити, хитно је позвати водоводне раднике који се могу суочити са ситуацијом.
  2. У случајевима када се цев ломи током радног времена у току дана, треба да позовете службу за стамбену изградњу или водовод директно ако имате контакте. По правилу, све потребне информације се стављају на улазна врата на улазима.
  3. И ево опције за позивање уколико се цев пробије током ноћи, постоји само један - у служби за хитне случајеве водовода.

Имајте на уму да у циљу избјегавања непотребних претрпаности и несреће у случају непредвиђених ситуација са цијевима, сви контактни бројеви руководства куће, стамбене и комуналне инфраструктуре, водоинсталатера и водовода требају бити очувани.

Гдје позивати на грешке у грејању

Генерално, све везе за грејање су подељене у два типа:

  1. Интра-хоусе.
  2. Смјештен у стану.

Изгоре домаћег грејања

Закон предвиђа да се контрола техничке употребљивости система грејања у стамбеним зградама, укључујући све радијаторе и акумулаторе у становима, повјерава управној организацији. Према томе, сваки закупац би требао знати шта треба учинити ако се гаси грејна цев - позвати телефонску линију ове канцеларије.

Треба напоменути да одговорност за грешке у систему пролази власницима станова, ако самостално поправљају или замењују (потпун или дјелимичан) било који грејач.

Постоје ситуације када, као резултат продора, расхладна течност из система почиње поплавити подруме и довоз - у овом случају постоји само једна опција - да позовете службу за хитне случајеве ако је цијев пукла.

Стручњаци морају брзо ићи на локацију, одвојити проток расхладног средства у систем код куће, као и поправити штету. Позив на службу мора бити евидентиран као доказ несреће.

Малфункције у становима

Ако се цев пукне у стану - где да зовете у овом случају, такође треба да знате.

Низ поступака у овом случају је следећи:

  • Откријте извор цурења воде (било да је то ваш стан или ваши суседи).
  • Извијестите управи куће о чињеници да је пробој.
  • Ако је могуће, локализирајте локацију цурења затварањем улазних вентила (прочитајте такође: "Како поправити цурење у цеви за грејање - узрок и ефекат, методе поправки").
  • Снимите на фотографији и видећете чињеницу пробоја цеви, као и природу и обим штете на имовини. Представници кућног менаџмента, заузврат, морају саставити сертификат о инциденту и знак. Такође погледајте: "Шта радити ако се цев распали и како то спречити."

Како поступати у случају поплаве стана због пробијања цевовода

Прва ствар која треба да се уради у случају поплаве станова због пробијања цеви је водити фотографију или видео снимак последица. Ово је учињено тако да је у току поступка могуће плаћати накнаду штете, у случају да управа не жели да надокнади трошкове поправки.

Да бисте поднели захтев, мораћете сакупити низ докумената тако што ћете контактирати сервисну организацију.

Постоје два начина да позовете представнике ЗХЕС-а:

  • позовите ОСМД или ЗХЕС и позовите представника који би свједочио о чињеницама поплаве и направио дјело;
  • да оду у такву организацију самостално, оставити изјаву упућену начелнику канцеларије са описом стања и захтевом да се направи чин поплаве.

Вреди напоменути да не треба занемарити такав важан документ као акт из стамбеног сектора, чак и ако њени запослени нуде могућност одбијања. То је, заправо, једини документ који вам даје право да идете на суд и браните своје интересе.

Дакле, у одговору на изјаву, комисија која се састоји од мајстора сајта, водоинсталатера, главног инжењера одељења за стамбена питања и представника организације за управљање кућом мора доћи до вас, прегледати стан и направити одговарајући акт.

Документ треба да садржи следеће информације:

  • тачан и детаљан опис инцидента, са његовим вјероватним узроцима;
  • датум инспекције стана;
  • адресу места где је направљен акт о поплавама;
  • читљиви - имена и ставови људи који су израдили и потписали акт;
  • листа оштећене имовине (неисправна листа), која указује на природу оштећења и могуће узроке;
  • друге могуће последице скривене од очију у време анкете - нарочито оштећења подних површина због пропуштања воде у празнину.

Такав детаљни документ треба да буде у рукама власника док се питање оштећења коначно не ријеши.

Следећи корак након израде извјештаја о несрећи биће процјена трошкова штете на имовини у стану. Такав рад проводе сертификовани уреди за накнаду. Ови стручњаци ће не само провести процјену, већ ће израдити и акт о висини штете уз примјену цијена и других докумената.

Ако имате неслагања са вашим суседима који су вас поплавили, препоручујемо да покушате да преговарате са њима, имајући на располагању такве документе. По правилу, људи ће се вероватно сложити да реше све мирно него да износе на суд.

У случају да још увек постоји потреба за суђењима, припремите такав пакет докумената:

  • правна акција;
  • копију документа о власништву или закупу имовине;
  • чин поплаве у стану;
  • вредновање штете;
  • процењена документација за поправке;
  • документ о плаћању судских такси.

Дакле, ако и даље не знате где да позовете ако се цев распали, сада имате све информације. Међутим, како бисте избегли ванредне ситуације и неочекиване трошкове, требало би да редовно проверавате стање батерија и постоља, тако да се дефекти могу унапријед утврдити. Приказујући небригу у овом питању, ризикујете да трошите не само време и живце, већ и пуно новца.

Хотлине: Питања корисности у Москви. Где да се окренем?

Свако од детињства зна где да позове, ако вриједности нестају или се њихово здравствено стање погоршава. Никоме није ни тајна да у случају пожара треба назвати 01, а у случају цурења гаса 04. Али где да зовете, ако не утапну вашу кућу или ако сте били сведоци велике несреће или катастрофе? Испод је листа услуга и њихових бројева, које сваки мусцовит не зна.

Ако хитно желите елиминисати непријатне мирисе у степеништу, бавите се узроком мржње или било којим другим питањем, позовите телефонску линију +7 (495) 995-99 99.

Ако сте забринути због непланског заустављања воде, цурења између пода или са стране олујне цеви, обратите Мосзхилинспекитсииу у вези са водом преко телефона +7 (495) 681-77-80 / 681-21-45 / 681-20-54.

Позовите +7 (495) 290-39-60 ако имате било каквих притужби на рад Одељења за становање.

У случају кршења санитарних стандарда у вашем месту боравка позовите +7 (495) 287-31-41 у Државном санитарном и епидемиолошком надзору Москве.

Коначно, можете ријешити проблеме и питања корисности помоћу позива локалног одељења за стамбена питања. Пронађите телефон вашег стамбеног сектора овде

Пусти цев: где да зовете и шта да радите

Без обзира колико желимо да избегавамо у животу не прилично пријатне ситуације које су повезане са заливом стана, али, нажалост, ситуација се јавља када се цев распали у стану и поплављујемо наше комшије или нас поплављују.

Ако се цев распали, где да се окренем?

Гдје да зовемо ако се пробија цев?

Ево неколико савета:

  1. Ако су цеви за воду темељито провалиле, а нема довољно времена за санирање саме, неопходно је прво позвати водоинсталатере и специјалисте који ће помоћи у отклањању проблема који је настао.
  2. Ако се пробија цеви одвијала током радног дана и током радног времена, онда је потребно позвати у ЗХЕС, ако је телефонски број, а затим директно водоинсталатеру, који је подређен овој организацији.

Савет: телефонски број одељења за становање се обично може наћи на улазним вратима или питати станаре куће.

  1. Ако се пробој цеви десио током викенда, у одмору или ноћу, онда морате позвати хитну службу водовода.

Савет: Телефонски бројеви вашег кућног менаџмента, власника кућа и служби за помоћ у хитним случајевима треба увек да буду на руци и на истакнутом месту, тако да у случају пробијања грејних цеви или водоводних цеви не морате да претражујете информативни сто.

Системи за гашење несрећа, кога да позовете?

Са правног становишта, системи грејања се деле на:

Системи грејања у унутрашњим системима несрећа.

  1. Према закону, одговорност за техничко стање система грејања сваког стамбеног објекта, укључујући грејне радијаторске цијеви, у становима станара налази се у организацији за управљање и неопходно је назвати ако постоји несрећа директно на телефонску линију горе наведене организације.

Важно: ако су закупци у становима направили замјену цеви за грејање или извршили поправку, онда су власници самих станова одговорни за пробој.

  1. Ако дође до пробијања и вода почиње да поплава читаво степениште, подрум, онда у таквој ситуацији постоји само један излаз - хитно је назвати хитну службу града.
    Стручњаци за хитне случајеве стижу и поправити оштећења блокирањем расхладне течности у систему грејања код куће, а позив ће бити снимљен и постатиће доказ о несрећи.

Несреће унутар система грејања

Ако је у стану дошло до продора цеви за грејање, морате урадити следеће:

  • пронаћи место за избацивање (сопствени стан или сусед);
  • позовите управу и пријавите да се цев распала;
  • заустави ток ако је могуће;
  • фотографском и видео снимком поправљају посљедице поплаве станова, а такођер подсјећају представнике управе да морају направити дјело и потписати га.

Поплава у стану

Шта урадити у случају поплаве као резултат прекида цевовода, где да позовете и кога да контактирате?

Алгоритам је следећи:

  1. Након уклањања узрока поплаве потребно је утврдити своје ефекте на камери или видео камери.

Деформација плафона - последице поплаве

Савет: када радници одељења за стамбено збрињавање предлажу да не донесу овај акт, али се једноставно ограниче на инспекцију стана, не препоручује се да се то слажете, потребно је инсистирати на изради тог акта, јер ће овај документ бити користан приликом одласка на суд.

    • након жалбе, запослени у организацији који служе кућу као део комисије (магистар сајта, главни инжењер стамбеног сектора, водоинсталатер и представник кућног менаџмента) морају доћи до стана и направити чин поплаве.

Овај документ ће бити главни доказ на суду.

  1. У поступку поплаве стан треба да буде следећи:
    • детаљно описује шта се догодило у стану (са могућим разлозима);
    • датум акта;
    • место на којем је акт направљен (адреса стана);
    • имена и позиције лица која чине акт;
    • попис предмета оштећених од поплаве (неисправна листа);

Савјет: неисправна изјава мора бити састављена, јер указује на узроке и природу оштећења.

    • могућа скривена оштећења, пошто вода која је пропуштена кроз пукотине се може осетити на различитим местима за неколико дана.

Важно: ово дело мора остати код власника поплављеног стана све док се не разјасни ситуација у вези са надокнадом штете.

  1. Након што је акт направљен, неопходно је извршити процјену штете проузроковане стана. Ово се спроводи за неке новчане посебне фирме.
    Специјалисти ове организације утврђују трошкове штете и стварају радње о висини штете, прикривају их примања, цијене и тако даље.

Савет: ако су комшије поплављене, а затим имате такве документе у руци, можете покушати поново да преговарате с њима. У суштини, такви писмени докази довољни су да се суседи сложе да плате штету без суђења.

  1. Ако требате ићи на суд, морате доставити сљедећа документа:
    • изјава о тужби;
    • копију потврде о власништву у стан или уговор о закупу;
    • чин поплаве објеката;
    • извештај о висини штете (закључак независног процењивача);
    • процјена за обнову;
    • Пријем плаћања судске таксе.


Да би се избјегло питање: "Где је цев разбила цијев?" Да би се избјегле такве ситуације, потребно је редовно прегледати подизаче и батерије како би се спријечиле паузе у цјевоводу, јер рупе у цијеви не изгледају "одоздо". То је покушај одлагања поправке и непажње што доводи до чињенице да ће штета изазвана овом ситуацијом бити скупа и не узима у обзир потрошене нерве.

Шта да урадите ако се цев распали или рисер у стану: где се окренути, ко је крив

Многе куће у Русији изграђене су током совјетске ере. Због тога је нормално хабање водоводних и канализационих система прилично акутни проблем.

Случајне ситуације и судски спорови између станара и комуналних служби чешће се јављају. Предлажемо да схватимо како поступити ако се пробија у стану пробија и ко је одговоран за наношење штете на имовину станара и суседа одозго.

Гдје да зовемо ако се цев распали у стану

Проналажење цијеви за цурење, пожурите да заглавите водоинсталатера, који ће послати организација за управљање кућом (ДУК). Требало би се обратити и ако је цијев већ пукла.

Можете пронаћи информације о томе која компанија посредује одређеној адреси путем Интернета, можете такођер прегледати огласе на степеништу или видети своје име на пријему станарине.
Боље је држати такве бројеве при руци, унапред их прецизирати. Можете контактирати компанију за управљање током радних дана у току радног времена. Најчешће имају и простор за хитне случајеве који раде 24 сата.

Ако дође до цурења када АСЦ не ради, потребно је да позовете или свој диспечер за хитне случајеве или услугу поправке у граду.

Диспечер ће контактирати стручњаке и послати их на сцену. Требало би схватити да се оваквим акцијама може прибјежи само ако цијев тако тежи тече да је немогуће самостално изаћи на проблем.

Код решавања проблема у стану рад специјалиста мораће да плати власника имовине.

Шта урадити ако се пробија цев са топлом или хладном водом?

Ако је цурење дошло у цевима са хладном или топлом водом, обратите се особљу Кривичног законика или ЕЦД-а. Они ће послати водоинсталатере, а ако је штета озбиљна, они ће контактирати саму службу хитне помоћи. Ако време није у функцији, одмах позовите број сервиса за поправку Водоканала. Диспечер ће вам послати специјалисте. Након уклањања несреће, замолите да направите акт, који ће указати на локацију цурења и узрок проблема.

Често су закупци изгубљени, не знају шта да раде, тако да вода не поплава све ниже спратове. Када цев расте и вода брзо стиже, акције се уклапају у следећу шему:

  1. Искључите довод струје у просторију.
  2. Искључите обичне цијеви за одвођење или цијеви у стану.
  3. Пријавите цурење на диспечера хитне службе или особље друштва за управљање.

Борба против поплаве је лакша код помоћника. Док једна особа позове стручњаке, остатак извлачи сакупљену воду, спречавајући јој да пропушта у доње етаже.

Куда ићи ако се канализација сруши

Неугодан "укус" канализације се појављује не само у старим кућама, гдје су цеви већ истрошене, већ иу новим високим зградама. У другом случају узрок постаје грешка у инсталацији система. Ако за почетак постоји мирис канализације, вреди проверити комуникацију код куће. Ово се посебно односи на власнике станова, који су извршили санацију и променили локацију водовода. Често након тога стагнира се у одводним цевима, што је узрок смрада.

Ако сте сигурни да канализациони систем пукне у подруму, о томе обавијестите јавне службе. Не вреди писати колективну изјаву, већ захтијева дужи преглед. Жалба мора бити поднесена у писменој форми, а захтијевати обавезну регистрацију.

Друштво за управљање је обавезно водити рачуна о елиминацији цурења. Ако је потребно, јавне службе чисте и дезинфикују просторије.

У случају да се на улици улива пробијање отпадних вода, хитна служба јавних служби треба да буде одговорна за његово елиминисање. У радним данима, инцидент мора бити пријављен у ЕЦД или УЦ, који служе на сајту. Ако се несрећа десила током викенда или током радног времена, обратите се диспечеру градске службе за хитне случајеве.

Ако је цурење у вашем стану, такође контактирајте компанију која управља комуналним услугама у вашем дому или позовите независног водоинсталатера.

Ако цев за грејање тече

Ако грејна цев расте у стану, користите све апсорбујуће материјале: крпе, сунђери. Будите пажљиви, температура течности је довољно висока, можете га спалити. Прамен који је обмотан око цеви помоћиће да се смањи притисак воде. Хитно је позвати хитну службу у водоводу Водоканал.

Прихваћени експерти ће блокирати систем за грејање у кући. Прије њиховог доласка, предузмите кораке да не бисте поплавили комшије или бар минимизирали ефекте цурења. Отворите прозоре тако да се температура хладњака спусти.

Ко плаћа штету у случају несреће система грејања

Становници који живе у њој су одговорни за несреће који се јављају у стану. Међутим, када се догоди пробој радијатора и грејача, погрешна дистрибуција притиска у систему може бити крива. Често суд у питању ко је крив за несрећу, стоји на страни станара. То се може десити чак и ако случај спада под разлике дате на ЛЦД екрану. Јавна комунална предузећа ће бити проглашена кривима у случају да су стручњаци ДУК-а извршили поправке, али је инсталација изведена лоше, а радијатор је пропуштен.

Треба напоменути да ако станари независно замене радијатор или доводне цијеви, одговорност за несреће ће пасти на њих.

Ко плаћа штету ако се пробија вертикални водовод

Ситуација када се стуб постаје узрок поплаве у стану је врло непријатан. Међутим, још је теже ако су апартмани смјештени испод оштећени због несреће. Суседи имају право да траже штету и често се излази у прилично велики износ. Међутим, власници стана нису увек криви због несреће која се догодила. Стамбени закон јасно дефинише ко је одговоран за несрећу. Ако је цијевни део уређаја за резање неупотребљив, починитељи су власничка компанија или компанија за управљање. У другим случајевима, власници стана су одговорни за нанету штету. Они су такође обавезни да прате здравље система и одмах сигнализирају проблеме.

Ко је крив ако су комшије повријеђене током цурења цеви?

У неприватизованом, општинском стану

Уредбом Владе бр. 491, којом се дефинишу правила за одржавање заједничке имовине, наведено је да се одржавање и поправак водоводног система врши на штету становника. Што се тиче замјене цијеви, направљен је у процесу санације цијеле зграде. Средства за ово се обезбеђују из добровољних доприноса станара. Ово такође доказује члан 67. ЛЦД РФ.

Одговорност за правилан рад водовода и канализације лежи на ХОА. Запослени у јавним предузећима дужни су да редовно прегледају опрему и, ако је потребно, да их поправи или замене. Међутим, треба имати у виду да уколико дође до цурења у стану, станари ће морати да плате штету, чак и ако нису власници.

Ако су вас поплављени од стране суседа одозго и постоје чињенице које потврђују њихову немарност, неопходно је затражити надокнаду штете од њих.

У приватизованом стану

Власници кућа, као и грађани који живе под уговором о социјалном закупу, обавезни су да плаћају комуналне услуге. Техничку примену канализационих система, водоводних инсталација и грејања надзиру се од стране специјалних организација са којима је уговорен уговор о сарадњи или управљачком друштву. Планирана замена опреме врши се приликом ремонта, због плаћених доприноса. Ако власник станова жели да замени цијеви унапред, то ће се морати извршити на његов рачун.

Као иу случају општинског становања, иу приватизованим становима, запослени у канцеларијама за одржавање стана су обавезни да редовно проверавају опрему. Становници су унапред обавештени о таквим догађајима. Након инспекције, власник или закупац ће потписати извештај о инспекцији. Становници који ометају инспекцију техничких система проглашени су кривим ако се у свом стану поцепао пиштољ или се пробија цев.

Ако општи рисер није успео, станари би требали ријешити ову чињеницу, направити индивидуалну (или колективну) изјаву, у пратњи фотографског или видео материјала. Ово друго није неопходно, али пожељно. Апликација се просљеђује запосленима у канцеларији за стамбене послове, остављајући копију. Може бити корисно када се пријављује на суд.

Куда ићи ако је стан у стамбеној задрузи

ХЦЦ је колектив приватних власника који су власници имовине на право удела учешћа. Ако је једноставније рећи, становници кооперативних кућа, као и становнике општинских високих зграда, морају платити за одржавање и поправку локалног подручја и заједничке имовине.

До потпуног плаћања трошкова кооперативног стана, његов власник је ХБЦ. Након отплате свих доприноса, животни простор прелази у власништво над акционарима. Организација одржавања таквих стамбених објеката се не разликује од општинских кућа. Услугу пружа партнерство власника кооперативног становања (ХОА) путем закључивања уговора са друштвом за управљање или самостално. У неким задругама, менаџмент ХБЦ-а. Али често не раде самостално, већ само склапају споразум са Кривичним законом.

За обављање рутинских и планираних поправки опреме у домовима за кооперацију потребни су ангажовани стручњаци. Али станари кооперативне куће ће морати платити из свог џепа.

Као што је наведено у чл. 110 п.2 стамбеног простора Руске Федерације, власници кооперативног стамбеног простора укључени су у одржавање куће. Ако се на територији стана десио продор цеви, његов власник се признаје као кривац.

Жалба на неактивност јавних предузећа

Није тајна да запослени у ДУК-у или ДЕЗ-у не реагују увек на жалбе станара благовремено. У међувремену, њихова главна дужност је стварање угодног животног окружења за становнике на повјереној територији. То је њихов рад који грађани плаћају месечно на рачуну за стамбене и комуналне услуге. Пошто су комуналне службе пружатељи услуга, Роспотребнадзор је дужан да надгледа квалитет њиховог пружања услуга. Власник стана врши контролу над радом ДММ-а Ако компанија не испуњава своје обавезе, она има право да одбије своје услуге.

Препоруке - где да позовете ако се цев распали у стану

Хитне ситуације се обично јављају неочекивано, тако да информације о томе где да се позову, ако се цев пукне, треба да буду на истакнутом месту: у стану или мобилном телефону. Свако лице формира алгоритам акција у критичним условима - он се шаље на одређени циљ и доследно га постиже. Правац је јасан: да заустави ток и да утврди ко је крив, неће бити тешко.

Телефон за хитне случајеве

Важно је знати где да зовете када вода истиче. Сврха телефонског позива је што је пре могуће обавијестити тим за поправку хитне помоћи инцидента. Такве јединице су организоване у свим компанијама за управљање одржавањем станова и урбаним предузећима. Несрећа се дешава у било које доба дана или ноћи, па су бројеви који су доступни за циркулацију подијељени у кружне и телефоне који раде само током радног времена - за већину радника.

Да бисте одговорили на питање где да назовете ако се цев распали у стану, важно је имати идеју о томе које су организације укључене у елиминацију несрећа. Позив ће сигурно одговорити и предузети одговарајуће мере:

  1. Сервис за одржавање станова ХЕС-а ће помоћи да ли се током радног времена у току радног дана догодило губљење водоводне цеви или грејања. Број телефона је на вратима сваког улаза.
  2. Хитна служба Водоканал-а прихвата пријаве у случају пробијања водоснабдевања за хитан позив бригаде викендом и празницима током дана. За то постоји телефон.
  3. Диспечерска служба организације за руковање кућним додацима обухвата све цијеви и гријне радијаторе у становима контролне куће. За викенде и празнике уредски менаџери не раде, њихови телефони нису доступни.
  4. Градска служба за хитне случајеве такође ће послати стручњаке након позива како би се елиминисали поплаве улазног простора и подрума - сигнал ће бити документован и постати доказ на суду ако је потребно.
  5. Сервисна организација ради на основу уговора са друштвом за управљање и има своју службу за отпрему. Ако се чак и ситне мрље пронађе на постољу у купатилу или на батерији, власници куће треба да контактирају институцију како би избегли велику несрећу.

У већини градова, као у Москви, тим за хитне позиве отишао је бесплатно. Иначе, таква јединица као и хитна водоводна служба функционише у главном граду. У Москви, универзална организација која ће се бавити било којим комуналним несрећама у граду је служба за отпрему Одељења за стамбена и комунална служба.

Сличне структуре су присутне иу другим локацијама у земљи. Ако се у стану распали батерија, где је јасно да се позовете - до службе за хитне случајеве, а његов број увек треба да буде у мобилном телефону.

Секвенца акција

Понекад у екстремној ситуацији особа изгуби: ако се пробија грејна цев у стану, шта прво учинити - потребно је да донесете сигнал СОС-а и не покушате да прикључите рупу. Па, када има неколико људи и можете дистрибуирати одговорности. Један је повезан са хитним сервисом, други покушава да изолује цурење, трећи ће обавестити комшије у то вријеме. Ако, међутим, морамо сами да се бавимо проблемима, онда је редослед предузетих мера следећи:

  • види мјесто пробоја, ако је несрећа у вашем стану, или запазите да се комшија потопа одозго
  • позовите службу за хитне случајеве и пријавите своју адресу, идентификујте проблем, сазнајте вријеме доласка бригаде;
  • обавестити комшије, а ако је вентил доступан на подизачу у подруму, покушајте да га блокирате или смањите проток материјала и алата при руци;
  • заустављање поплава, сакупљање воде у соби, поправљање положаја путем фотографије и видеа - то ће помоћи када идете на суд за надокнаду трошкова враћања оштећене имовине.

У случају пробијања одводне цеви у подруму куће, процедура је очувана, али се завршава обавештавањем свих сусједа у постољу о привременој забрани коришћења канализације док се не отклони неисправност. Такође је могуће открити пробој воде на улици - не равнодушно пролазите: бирање бројева хитне службе није тешко, а као резултат ће се сачувати знатни ресурси.

Хитне мере за несрећу

Нема разлога да будете неактивни, чекајући долазак хитне бригаде. Ако није било могуће блокирати рисер, можете покушати да зауставите воду:

  1. Поставити огрлицу са гуменом подлогом: у ту сврху ће радити бициклистичка камера, упртач, рукавица. Покривајте фистулу еластичним материјалом, обмотите је дебелом тканином и осигурате са чвором.
  2. Можете цурити цурење помоћу обујмице са истом основом, али направите га од лимова, причвршћивањем вијцима или вијцима.

Код рада са топлом водом користе се рукавице како би се спречиле опекотине. Под млазом, који се не може ограничити, неопходно је ставити тенкове - смањити штету коју је изазвао.

Пробијање цеви

Ако се цев распали у стану, ко је крива - немојте одмах одговорити, морамо разумјети. Тим за хитне случајеве који је стигао на позив након ликвидације поплаве завршен је акт у којем је назначена специфична локација избијања: стан или стуб кућа; Да се ​​утврди узрок несреће, могуће је само узимајући у обзир све околности празнине. Ево неколико ситуација:

  1. Власник хитног стана поплавио комшију испод - Грађански закон указује на грешку становника горњих просторија. Али ово је двосмислено, пошто је разлог могао бити лоше квалитетан радијатор купљен у продавници и сведок продаје. Цев може бити са фабричким браком, који увек доказује независни преглед. Инсталација се понекад врши и са грешкама, а онда се одговарајућа фирма или особа приведу правди.
  2. Несрећа се догодила у општинском стану - за одржавање грејних и канализационих система је одговорно друштво за управљање или канцеларија за стамбене послове, на чијој се биланси налази кућа. Уколико је дошло до уништења зарђале цеви, то значи да канцеларија за становање није вршила редовно одржавање или поправку и мора извршити рестаурацију у оба стана: одозго и изнад, на свој трошак. Друга ствар је да је корисник хитне собе независно заменио ливене гвожђе са алуминијумским, онда би био крив. Слична ситуација ће се десити у случају да је закупац спречио јавне службе да извршавају рутинске инспекције.
  3. Рисер грејање се односи на обсцхедомовим системе и под надзором канцеларије за стамбене послове. У овом случају, грешка ће сигурно пасти на оперативно предузеће.

У пракси, "последње средство" увек покушава да изложи власника куће, који је принуђен да прегледа свој недостатак на свој трошак, прикупи документа и оде на суд да би се правда вратила. Да бисте елиминисали питање где да се позовете када се вода опере, потребно је редовно прегледати стање цевовода и водоводних структура у вашем стану: мрља за рђање се не појављује изненада.

Прочитајте Више О Цеви